客戶服務
客戶服務 >服務理念:
為客戶提供整體全面的服務;"以服務為核心",為客戶量身打造具有價值的產品。"以質量為重心",多方位服務于客戶!強大的設計開發、生產制造、安裝調試、技術維修、不定期回訪,嚴格的質量保證和快捷到位的售后服務,每一環節都做了精心安排,解決了客戶一系列的后顧之憂。實現企業更加高效,成本低的需求,提高市場反應速度、加快技術創新力度、嚴把質量關、降低生產成本、讓消費者得到實惠,在瞬息萬變的競爭中把握更多商機。
服務體系:
1、我公司將按照貴方要求和項目需要,配合服務直至通過驗收,并負責設備調試、試運行和性能測試及現場安裝指導等工作的技術指導。
2、工程安裝完畢后,提供質量證明書、施工記錄、竣工報告,負責設備調試等有利于貴方管理的有關技術資料。
3、工程安裝運行一年內保修,質保期過后,以成本價提供備品備件。
4、我公司秉誠“ 用戶是上帝 ”的服務宗旨,在服務過程中及時認真解決用戶提出的各種問題,接到用戶任何形式的通知后8小時內。趕到現場并立即開展工作,在技術服務過程中,態度良好,不向用戶提出任何無理要求。
5、我公司提供來圖定制服務以環保節能,提倡綠色生活理念滿足市場多元化的需求
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